*Por contingencia los tiempos de entrega pueden cambiar*

POLÍTICA DE AJUSTES

 

Ajuste de medida en anillos de compromiso, argollas y churumbelas.

 

El primer ajuste de tu anillo de compromiso o argolla será sin costo, siempre y cuando sea hasta dos tallas abajo y se haga dentro de los 6 meses posteriores a la compra, únicamente se deberá cubrir un monto de $500 MXN por costos de envío y seguro.

A partir del segundo ajuste, y en el caso de requerir aumento de talla, este tendrá un costo de acuerdo a la medida solicitada, adicional a los gastos de envío.

 

¿Cómo solicitar un ajuste?

Mandar un correo a ventasweb@klamore.com.mx con los siguientes datos:

  • Numero de pedido
  • Medida del anillo actual
  • Medida solicitada del anillo
  • Grabado especial que tiene el anillo (si lo tiene)
  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Dirección completa

 

Tu solicitud será evaluada, te enviaremos un correo confirmando la orden de servicio y los métodos de pago.

Una vez recibida la confirmación del pago, recibirás la guía de retorno para que nos envíes tu pieza.

El ajuste tardará de 8 a 10 días hábiles después de recibir la pieza en nuestras instalaciones. Cuando tu anillo esté listo, se te notificará por correo incluyendo el número de guía.